Good Contents Are Everywhere, But Here, We Deliver The Best of The Best.Please Hold on!
Data is Loading...
Your address will show here +12 34 56 78

Gizlilik Politikası



Juvi uygulamasına ait “Gizlilik Bildirimi”nin amacı ebeveynlerin uygulama tarafından hangi verilerin toplandığını, bunları neden topladığımızı, bunlarla ne yaptığımızı ve gizlilik kontrollerimizi anlamalarına yardımcı olmaktır.

  • Kişisel verilerinizin güvenliği, T.C. Anayasası, insan haklarına ilişkin ülkemizin tarafı olduğu uluslar arası sözleşmeler, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere, tüm ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmesi ve muhafaza edilmesi hususlarına büyük önem veriyoruz.
  • GDPR ve COPPA kanunları gereği çocuklar (13 yaş altı) tarafından kullanılan uygulamalar için ebeveyn onayı şarttır. Bu sözleşme ile çocuklarınızın uygulamayı kullanması için gerekli ebeveyn onayını vermiş kabul edilirsiniz. 
  • Juvi’nin Gizlilik Politikasını kabul ederek, sizden toplanan bilgileri toplama, kullanma ve açıklama yöntemini kabul etmiş olursunuz. 
  • 18 yaşın altındaysanız, velinizin bu Gizlilik Politikasına onay verdiğini temin etmiş olursunuz. Bu “Gizlilik Sözleşmesi”, “Kullanıcı Sözleşmesi”nin ayrılmaz parçasıdır.
  • Uygulamayı kullanmayı bırakmanız durumunda veya başka bir sebepten bize iletmiş olduğunuz tüm bilgileri geri dönüşü olmayacak şekilde sildirebilirsiniz. Bunun için support@juvi.tv adresine konu ile ilgili bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

Gizlilik Politikası veya Kullanıcı Sözleşmesi ile ilgili bir sorunuz veya şikayetiniz olması durumunda support@juvi.tv adresinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?


Juvi içerisinde çocukların satın alma işlemi veya ebeveyn kontrolünde olan diğer işlemlere (zamanlayıcı, davet gönderme gibi ayarlar menüsündeki tüm fonksiyonlar) erişememesi için PIN kodlu koruma sistemi bulunmaktadır. Bu sözleşme ile sadece ebeveyne ait olan bu kodun çocuk ile paylaşılmayacağını kabul edersiniz. 
PIN kodunun çocuk ile paylaşılması durumunda oluşacaklardan Juvi sorumluluk kabul etmez.

Juvi’de hesap oluşturmanız ile birlikte, uygulama sözleşmede belirtilmiş bilgilerinizi toplayacak ve uygun olduğunda, ebeveyn kontrollerinin ve özelleştirme tercihlerinin yanı sıra çocuğunuz için oluşturmuş olabileceğiniz profillerin bilgilerini toplayacaktır.

Profil bilgileri, vermeyi seçtiğiniz takdirde, çocuğunuzun adını veya takma adını ve doğum tarihini içerecektir. Bu bilgiler Juvi tarafından sadece çocuğa yaşına ve gelişimine uygun pedagojik olarak filtrelenmiş video izleme tecrübesi sunmak amacı ile kullanılır. 

Juvi, arama geçmişi dahil olmak üzere çocuğun uygulamadaki etkinlik verilerini de anonim olarak kullanıcı deneyimini geliştirmek için toplar.

Uygulamaya kayıt olduğunuzda toplanan bilgiler iki kategoriye ayrılır:

1 - Abone olduğunuzda verdiğiniz kişisel bilgileri içeren kişisel bilgiler.

Ebeveyn Bilgileri:

  • Amazon Web Services üzerinde aşağıdaki bilgiler saklanır.
  • Ebeveyn E-mail
  • Ebeveyn Facebook ID (Facebook Giriş özelliğini kullanıyorsanız Facebook hesap bilgileri)
  • Ebeveyn Coğrafi Konumu
  • Ebeveyn Cihaz Bilgileri (Model, İşletim Sistemi, Sürüm)

Çocuk Bilgileri:

  • Çocuk isim veya takma isim
  • Çocuk doğum tarihi
  • Çocuk cinsiyet bilgisi
  • Çocuk fotoğraf/simgesi
  • Çocuk ana dil/destek dil tercihleri

Ebeveynleri tarafından çocuklar için sağlanan tüm bilgiler çocukların ebeveynlerinin sorumluluğundadır. 
Uygulamanın doğru sonuçlar vermesi için gerekli olan bilgiler doğum tarihi, ve ana dil/destek dil tercihleridir. 
Doğum tarihi dahil tüm diğer tüm bilgiler yaklaşık sonuçlar ile girilebilir. Çocuk isim bilgisi yerine takma isim, gerçek fotoğraf yerine simge veya başka bir görsel, gerçek doğum tarihi yerine yaklaşık bir doğum tarihi belirleyebilirsiniz.
JUVI ebeveynler tarafından sağlanan bilgilere göre çocuklara uygun videolar sağlar.

Gizlilik Politikamız Amerika Birleşik Devletleri Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası'na (“COPPA”) ve diğer geçerli yasalara uyar.

Kişisel Bilgileri bilerek doğrudan aşağıdakilerden toplamayacağız:

COPPA kapsamında izin verilen durumlar dışında, ebeveyn izni olmadan 13 yaşından küçük ABD'de ikamet eden çocuklar;
AB yasalarına izin verilen durumlar dışında, ebeveyn izni olmadan 16 yaşından küçük AB mukim çocukları. Kişisel Bilgileri bir çocuktan topladığımıza ve sakladığımıza inanırsak (bunu yapmak için gerekli ebeveyn izni veya başka bir yasal dayanak olmadan), sağlanan Kişisel Bilgileri mümkün olan en kısa sürede sileriz.

Zorunlu Bilgiler: Juvi, YouTube API kullanarak YouTube üzerinden çocuklara yaş ve gelişim özelliklerine uygun videolar sunmak amacı ile çocuğun doğum tarihi, cinsiyeti ve ana dil bilgilerine ihtiyaç duyar.

İkincil Bilgiler: Ebeveyn, çocuğun gerçek adını, herhangi bir takma adı ve profil fotoğrafını kullanabilir veya kullanmayabilir. Bu ayrıntıların sağlanması, Juvi tarafından sağlanan deneyimleri etkilemez. Ebeveynler, takma adı, avatarları veya cihazın dahili depolama alanından herhangi bir resim kullanabilir. Bu bilgiler AWS üzerinde saklanır ve hiçbir zaman reklam ve pazarlama amaçlı kullanılmaz.

2 - Uygulamamızı geliştirmek ve kullanıcıya daha iyi hizmet verebilmek amacı ile API’ler üzerinden toplanan ve tarafımızdan ve üçüncü taraflarca toplanan izleme bilgilerini içeren kişisel olmayan bilgiler.

  • Juvi hizmetlerini yönetmek ve hizmetlerin kullanımını izlemek için çeşitli İnternet teknolojileri kullanıyoruz. Bu teknolojileri kullanarak topladığımız kişisel olmayan bilgiler sizinle ilgili diğer bilgilerle birleştirilebilir.
  • Juvi hizmetlerine erişmek için kullandığınız bilgisayar, mobil aygıt veya IP adresi, kesin olmayan coğrafi konum bilgileri, benzersiz aygıt tanımlayıcıları ve diğer işlem bilgileri gibi kişisel olmayan bilgileri toplayabiliriz.
  • IP adresinizi (Cihazınızın internet üzerindeki konumu) kaydedebiliriz. IP adreslerini sistem yönetimi ve sorun giderme amacıyla, belirli bölgeler için içeriği özelleştirmek ve Juvi hizmetlerine erişimi ve kullanımı izlemek için kullanıyoruz.

3. Parti Uygulamalar


Üçüncü parti uygulamalar ile paylaşılan tüm bilgiler anonim ve kullanıcı deneyimini iyileştirme amacı ile kullanılmaktadır ve anonimdir.
Juvi çocuğunuza ait sağladığınız bilgileri AWS üzerinde barındırır ve diğer üçüncü parti kuruluşlar ile paylaşmaz.

Amazon Barındırma Hizmetleri (AWS):
Toplanan kişisel veriler, bulut barındırma hizmetlerini kolaylaştırmak için Amazon Web Services (AWS) ile paylaşılmaktadır ve AWS üzerinde saklanmaktadır. Kullanıcılarımız eğer isterse, veri toplama ve gizlilik politikaları hakkında daha fazla bilgi için Amazon Web Services veri saklama ve gizlilik politikalarını inceleyebilirler.

Yönetilen E-posta Hizmetleri (MailChimp):
Juvi, MailChimp üzerinden kullanıcılarına bilgilendirme amaçlı e-posta veya pazarlama kampanyalarını iletebilir. Bu sözleşme ile Juvi’nin sisteme tanımladığınız e-posta adresi üzerinden iletişime geçmesi için onay verirsiniz. E-posta listemizden çıkmak için size gelen e-posta içerisindeki “Abonelikten Çık” seçeneğini kullanabilirsiniz. Kullanıcılar, veri toplama ve kullanma uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için MailChimp’in gizlilik politikasını inceleyebilirler.

Kullanıcı Davranışlarını Analiz Teknolojileri:
Juvi mobil uygulamasının kullanıcılarının kullanımı, tarama kalıpları hakkında bilgi, rapor ve analiz sağlamak için üçüncü taraflar ile çalışıyoruz. Kullanım ve tarama modellerini izlemek ve raporlamak için kullandığımız teknolojiler:

Google Firebase ve Mobil Cihazlar için Google Analytics:
IOS ve Android işletim sistemine sahip cihazlar için Google’ın Firebase ve Mobil Cihazlar için Google Analytics kullanıyoruz. Kullanıcı verileri anonimleştirilmiş bir biçimde Google'a iletilir. Uygulamalarımız, Google Reklam Kimliği (“GAID”) ve iOS için Reklam Kimliği (“IDFA”) dahil olmak üzere mobil cihazlar için kimlik bilgilerinin yanı sıra mobil hizmet için Analytics hizmetinin kullanımına yönelik çerezlere benzer teknolojiler kullanmaktadır.
Amaç: Ürünümüzün kullanımını analiz etmek ve sürekli iyileştirmek için Firebase ve Google Analytics kullanıyoruz. İstatistikler sayesinde hizmetlerimizi geliştirebilir ve kullanıcılar için daha ilginç hale getirebiliriz. Kişisel verilerin ABD'ye iletildiği bu özel durumlarda Google, AB-ABD gizlilik kalkanı ile onaylanmıştır.

Facebook Analytics:
IOS ve Android işletim sistemine sahip cihazlar için Facebook Analytics kullanıyoruz. Uygulamaya giriş için Facebook hesabınızı kullanarak bu bilgilerin toplanmasına izin vermiş olursunuz. Bu, Facebook ile bağlantılı olarak hangi pazarlama kanallarının veya kaynaklarının, kullanıcıları ürünümüzü indirmeye yönlendirmek ve kullanıcılarımızın uygulamamızı nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olmak için en iyi sonuçları üretmemizi izlememize ve analiz etmemize olanak tanır. Bu amaçla, Facebook Analytics, IDFA, GAID veya benzeri mobil tanımlayıcılar gibi mobil tanımlayıcıları işlemektedir.

MixPanel:
Juvi, mobil uygulamasındaki kullanıcı odaklı olayları izlemek için MixPanel'i kullanmaktadır. MixPanel, MixPanel Gizlilik Politikasına uygun olarak bilgi toplar. Aşağıdaki bilgiler anonim olarak Mixpanel ile kullancıyı deneyimini ölçümlemek ve daha iyi hizmet sunabilmek için paylaşılmaktadır.
Kullanıcının uygulama içerisinde geçirdiği süre ve kullanım analizi, video izleme süresi, adedi, uygulama içerisindeki fonksiyonları kullanım sıklığı ve alışkanlıkları Mixpanel üzerinden analiz edilmekte ve Juvi’nin kullanıcı deneyimini geliştirmek amacı ile kullanılmaktadır.

RevenueCat:
Uygulama içi satın alımları ve abonelikleri kolaylaştırmak için, Juvi, RevenueCat adlı bir hizmet kullanır. RevenueCat, uygulamayı ilk ne zaman kullandığınıza, uygulamayı en son ne zaman kullandığınıza ve uygulamadaki satın alma işlemlerine ne kadar para harcadığınıza ilişkin veriler sağlar. Başka hiçbir bilgi (IP adresiniz, e-posta adresiniz vb.) toplanmaz veya iletilmez. Juvi, RevenueCat'e özel uygulama kullanıcı kimlikleri veya ilişkilendirme bilgileri göndermez.

Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?


Topladığımız bilgileri, Juvi hizmetlerini kullanmanızı sağlamak, çocuklarınız için doğru türde içeriği almak gibi belirli hizmetlere yönelik taleplerinizi yerine getirmek için kullanırız. Gelecekte, çocuğa ait gelişim raporlarını göndermek de dahil olmak üzere Juvi uygulamasını kullanırken ebeveynin bilgilendirmesi için ebeveynin hesap bilgilerini, e-posta adresini iletişim için kullanabiliriz.

İstatistiksel Analiz ve Ürün İyileştirme:
Juvi kullanıcılarının, abonelik ve satın alma modellerinin ürün geliştirme amacıyla istatistiksel, demografik ve pazarlama analizlerini yapıyoruz. Bu bilgileri, müşteri ilişkilerini geliştirmek için analiz de dahil olmak üzere kullanırız.

YouTube API Kullanımı


Juvi içerisinde bulunan video içerikler YouTube üzerinden YouTube API kullanılarak sağlanmaktadır.
Juvi’nin video gösterebilmesi için cihazınızda resmi YouTube uygulamasının yüklü olması gerekmektedir.

YouTube Reklam Gösterimi:
YouTube, gösterdiği videolar öncesinde ve sırasında reklam gösterme hakkını kendinde tutar. Juvi’nin gösterilen reklamlar ile ilgili herhangi bir kontrolü bulunmamaktadır. Bu reklamlar dışında Juvi herhangi bir reklam ağına bağlı değildir ve reklam gösterimi yapmaz.

Çocuğunuzun izlediği videolar veya izleme alışkanlığı ile ilgili size ve çocuğunuza ait hiçbir bilgi YouTube ile paylaşılmamaktadır.

Videoları izleyebilmeniz için YouTube tarafından sağlanan video oynatma penceresi üzerinden YouTube uygulamasına erişim, YouTube kullanım politikaları gereği açık ve ulaşılabilir olmak zorundadır.

Çocuklar bu ekranda bulunan YouTube simgesi, önerilen videolar, kanal ismi gibi bağlantılara tıklayarak YouTube uygulamasına ulaşabilir. Bu sözleşme ile birlikte bu konuda bilgilendirildiğinizi ve kontrolü tamamen çocuğa bırakmayacağınızı kabul etmiş olursunuz.

IOS ve Android cihazlarda bulunan Çocuk modları ile sadece Juvi’ye erişim izni vererek YouTube uygulamasının açılmasını engelleyebilirsiniz.